Preguntas frecuentes

¿Es necesario reservar previamente para visitar el castillo?

Para las visitas guiadas se recomienda adquirir las entradas con antelación, ya que cuentan con aforo limitado. El proceso no lleva más de 5 minutos y se realiza a través de nuestra web (https://tickets.castelodesoutomaior.com/). Las entradas se reciben de forma instantánea en el correo electrónico y no es necesario imprimirlas, basta con enseñarlas desde el móvil.

Para visitar el castillo sin guía se pueden comprar las entradas en la web o presencialmente en la taquilla.

En caso de grupos organizados la reserva previa es obligatoria.

¿Cuál es el horario?

Puede consultar nuestros horarios en https://www.castelodesoutomaior.com/horarios

El último pase tiene lugar una hora antes del cierre.

¿Qué precio tiene la entrada al castillo?

La ordenanza reguladora de la tasa por los servicios que se prestan en el castillo de Soutomaior indica las tarifas correspondientes.

https://boppo.depo.gal/web/boppo/detalle/-/boppo/2018/08/21/2018041989

También se pueden consultar en la propia web de compra o directamente en la taquilla.

¿Hay visitas especiales para colegios?

Los grupos de escolares y sus docentes podrán acceder a las visitas guiadas del castillo de Soutomaior de manera totalmente gratuita. Cada grupo de 10 alumnas o alumnos debe ir acompañado de una o un docente con un aforo máximo de 25 personas en cada pase.

Es necesaria la reserva previa a través de la página web (el centro escolar debe darse de alta en la plataforma).

¿Qué necesito saber para organizar la visita con un grupo?

En caso de grupos organizados la reserva previa es obligatoria, y existen tres tipologías de visita:

  • Visita autoguiada con una o un guía propio al castillo de Soutomaior y a los jardines
  • Visita guiada al interior del castillo y de forma libre a los Jardines de Excelencia Internacional de Camelia
  • Visita guiada al castillo y a los Jardines de Excelencia Internacional de Camelia

¿Hay actividades para familias?

Según la época del año se organizan diferentes actividades. Puedes comprobar la programación en la página web:

ttps://www.castelodesoutomaior.com/actividades

Además, la musealización del castillo de Soutomaior incluye paneles, audiovisuales y juegos para que las personas de todas las edades puedan entender la historia del lugar de un modo ameno. Como complemento a la visita ofrecemos dos cuadernos didácticos, uno para los jardines y otro para el interior del castillo.

¿Cuál es la mejor época para ver las camelias?

En As Rías Baixas la floración de la camelia tiene una temporada larga, por lo que se pueden ver desde octubre hasta mayo, pero la mejor época es entre los meses de febrero y marzo, cuando alcanzan su plenitud.

En nuestra web encontrarás información práctica para planificar la visita: https://www.castelodesoutomaior.com/la-camelia

¿Cómo puedo estar al corriente de las novedades?

La mejor forma es siguiéndonos en nuestras redes sociales:  Facebook, Instagram o Twitter.

 ¿El museo es accesible para personas en silla de ruedas?

El interior del castillo presenta barreras arquitectónicas, por lo que no es accesible. Para visitar los jardines pueden usar la entrada que evita las escaleras y acceder al aparcamiento destinado a personas con movilidad reducida.

¿El mostrador de atención al público dispone de bucle magnético?

Sí, está equipado con bucle magnético para las personas con audífonos o implantes cocleares.

¿Se puede acceder con mascotas?

Sí, pero únicamente en los jardines y siempre con correa. Es conveniente recordar que no existen papeleras.